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Envoi de courriels depuis la boutique opencart

Soutien et conseil sur les "Thèmes graphique" pour OpenCart

Envoi de courriels depuis la boutique opencart

Messagepar edc33 » 06 Juin 2013, 14:18

J'ai un site hébergé sur hostpapa avec une adresse courriel provenant de l'hébergement. J'ai créé un site avec un formulaire de contact permettant aux utilisateurs d'envoyer des messages sur ce courriel. Tout ceci fonctionne parfaitement.
J'ai fait ensuite une boutique opencart que j'alimente au fur et à mesure et je suis confronté au problème de la non réception sur ce courriel des messages ou commandes effectués à partir de la boutique.
Je suis allé dans l'administration d'opencart -> système -> paramètres -> onglet général : j'ai associé l'adresse courriel en question (ou bien la mienne).
J'ai testé ma solution.
Un message opencart standard m'indique que mon message a bien été envoyé.
Problème : la consultation de ma boite courriel hostpapa ou la mienne sous hotmail.com ne donne rien (j'utilise mail de PHP).
Avez-vous une idée de ce qui peut causer un tel dysfonctionnement.
j'ai la version 1.5.5.1 d'opencart.
Merci d'avance de votre réponse.
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Re: Envoi de courriels depuis la boutique opencart

Messagepar LeorLindel » 06 Juin 2013, 14:27

Bonjour et bienvenue à toi,

As-tu consulté dans le forum tous les sujets relatifs à la non réception des courriels ?

Je te demanderais de bien vouloir mettre les renseignements concernant ta configuration dans ta signature, cela sera fait pour les prochaines réponses que nous pourrions t'apporter par la suite.
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Quand le sujet est résolu, pensez à ajouter la petite coche verte Image dans le titre initial en éditant votre premier message et non dans votre dernière réponse.
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Re: Envoi de courriels depuis la boutique opencart

Messagepar edc33 » 06 Juin 2013, 14:45

re-bonjour,

j'ai consulté des sujets mais ceux que j'ai trouvés concernaient surtout SMTP. je viens de commencer des sites avec opencart. J'utilise donc la version standard. Comment la tester ?

Je n'ai pas trouvé de topic sur problème de réception de mail avec PHP. que faut-il rechercher si c'est le cas ?

Que dois-je te fournir comme informations ?

Merci de la réponse.
Dernière édition par edc33 le 06 Juin 2013, 14:46, édité 1 fois.
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Re: Envoi de courriels depuis la boutique opencart

Messagepar LeorLindel » 06 Juin 2013, 14:46

Pour la signature, lis la mienne !
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Re: Envoi de courriels depuis la boutique opencart

Messagepar edc33 » 06 Juin 2013, 14:58

j'ai complété la signature.
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Re: Envoi de courriels depuis la boutique opencart

Messagepar edc33 » 06 Juin 2013, 15:01

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Re: Envoi de courriels depuis la boutique opencart

Messagepar LeorLindel » 06 Juin 2013, 15:06

Formidable, cela sera fait, comme cela.

Si tu as choisi "Mail" dans admin > système > Paramétres > Boutique [Modifier] > [Onglet] Courriel
et que tu ais mis ton adresse courriel dans > Paramètres des courriels, cela devrait fonctionner.
Si ce n'est pas le cas, je te suggère de te tourner vers ton hébergeur pour essayer d'en régler la cause.
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Re: Envoi de courriels depuis la boutique opencart

Messagepar LeorLindel » 06 Juin 2013, 15:09

edc33 a écrit:http://haut-mayne-loubery.fr/opencart/upload/
Pourquoi avoir créé un répertoire opencart comprenant un autre répertoire upload, cela n'a vraiment aucun intérêt et cela te fera défaut quand tu désireras utiliser les réécritures d'url's.

Ton url devrait être de la sorte http://haut-mayne-loubery.fr/
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Re: Envoi de courriels depuis la boutique opencart

Messagepar edc33 » 06 Juin 2013, 15:24

j'ai créé le répertoire opencart car "haut-mayne-loubery.fr" est la racine de mon site web.

J'ai vérifié les paramétrages indiqués et ils sont corrects.

Ce qui me préoccupe c'est que quelque soit le mail que j'utilise, la réponse ne vient jamais...

Et pourtant, j'utilise couramment les courriels sus-nommés et ils fonctionnent très bien en dehors d'opencart.

A quel endroit des fichiers opencart (accessibles filezilla) puis-je vérifier que tout est correct ?

Peux-t-on te faire parvenir des fichiers ou des données pour s'en assurer (ou des captures d'écran) ???

Merci de tes réponses.
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Re: Envoi de courriels depuis la boutique opencart

Messagepar LeorLindel » 06 Juin 2013, 15:26

Communique-moi un accès à l'admin de ta boutique par MP que je jette un oeil sur ta configuration.
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Re: Envoi de courriels depuis la boutique opencart

Messagepar edc33 » 06 Juin 2013, 16:30

je te le fais parvenir de suite.
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Re: Envoi de courriels depuis la boutique opencart

Messagepar edc33 » 07 Juin 2013, 12:46

Bonjour,

J'ai eu une réponse d'hostpapa. Il fallait configurer comme un serveur "SMTP" (et non pas utiliser Mail (PHP).

Par contre, j'ai un autre souci qui vient de se poser :

J'essaye de créer une commande. Tout se passe bien.

J'ai paramétré (tu pourras le constater avec les codes et mots de passe que je t'ai donnés) pour recevoir une alerte courriel lors de la création d'une commande.

Je ne reçois rien dans la boite courriel...

As-tu une idée ?

Merci d'avance de la réponse.
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Re: Envoi de courriels depuis la boutique opencart

Messagepar edc33 » 11 Juin 2013, 07:58

Bonjour,

As-tu pu trouver une réponse à ma question.

Merci d'avance.
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Re: Envoi de courriels depuis la boutique opencart

Messagepar villagedefrance » 11 Juin 2013, 10:42

Bonjour edc33,

Leorlindel est toujours indisponible et ne peut pas repondre pour le moment (voir le PM que je t'ai envoye). En attendant son retour en ligne, j'assure l'interim.

Je suis surpris que tu ais des difficultes avec le systeme des emails. PHP ou SMTP ne devrait faire aucune difference. J'utilise moi-meme PHP (plus simple) sur mon site villagedefrance.net et je n'ai jamais eu de problemes. Mes emails sont correctement recus dans mes boites, sur le serveur, et sur Hotmail apres re-direction.

Il semblerait que ton erreur se trouve sur ton serveur HostPapa, dans les parametres de reception.
- est ce que le serveur accepte les emails en HTML?
- as tu verifier ta boite "junk mail" sur le serveur?
- est ce que tu utilise SSL?

Voici les parametres de mon serveur, si cela peut t'aider:

Manual Settings (mode PHP sur opencart)
Mail Server Username: contact+villagedefrance.net
Incoming Mail Server: mail.villagedefrance.net
Incoming Mail Server: (SSL) <nom de mon serveur>.<web host>.com
Outgoing Mail Server: mail.villagedefrance.net (server requires authentication) port 26
Outgoing Mail Server: (SSL) <nom de mon serveur>.<web host>.com (server requires authentication) port 465
Supported Incoming Mail Protocols: POP3, POP3S (SSL/TLS), IMAP, IMAPS (SSL/TLS)
Supported Outgoing Mail Protocols: SMTP, SMTPS (SSL/TLS)

Si tu utilise SMTP sur Opencart, soit bien sur que ton serveur peut recevoir le protocol SMTP pour "incoming mail". Je crois que la methode PHP (POP3) est quand meme la plus facile, mais a toi de voir.

J'espere que ces informations t'aideront a resoudre le probleme.
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Site Web (en Anglais) : http://villagedefrance.net
Extensions pour Opencart, toutes versions, en Anglais et en Français.
Boutique basée sur Opencart v1.8.1 Overclocked Edition.
Site hébergé chez http://www.compila.com (UK)
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Re: Envoi de courriels depuis la boutique opencart

Messagepar edc33 » 12 Juin 2013, 15:55

Bonjour Villagedefrance,

Je n'ai pas reçu ton PM concernant LeorLindel. Peux-tu me le renvoyer...

Je vais vérifier ce que tu me demandes.

J'avais essayé au départ en PHP. LeorLindel me disait que mon paramétrage était correct. J'ai donc contacté Hostpapa qui m'a renvoyé des paramètres en SMTP. Depuis, mes mails arrivent dans la boite courriel. Sauf pour les commandes Opencart... où je ne reçois aucune confirmation...
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