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Pb dans le backoffice

Soutien général pour les problèmes techniques avec OpenCart

Pb dans le backoffice

Messagepar benny1976 » 25 Aoû 2015, 08:10

Bonjour,
Lorsqu'un client achète un produit dans ma boutique, je n'ai pas de contre-rendu dans le backoffice de l'achat !!
Pourtant dans le front tout fonctionne comme il faut, jusqu'à l'achat final.
Je reçois bien une notification par paypal de l'achat effectué mais rien dans le back.
J'espère avoir été assez clair.

Merci par avance.
Greg.
Dernière édition par benny1976 le 31 Aoû 2015, 19:33, édité 1 fois.
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Re: Pb dans le backoffice

Messagepar Creastyle » 27 Aoû 2015, 12:17

hello, d'ou vient la version 1.5.6.4 qui tu as installé ?
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Re: Pb dans le backoffice

Messagepar benny1976 » 27 Aoû 2015, 13:06

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Re: Pb dans le backoffice

Messagepar Creastyle » 27 Aoû 2015, 16:44

Ca c'est curieux j'ai exactement cette version aussi et ca fonctionne très bien, ton problème est uniquement lié avec les commandes paypal ou c'est pareil avec les autres modes de paiement (chèque,virement)?
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Re: Pb dans le backoffice

Messagepar benny1976 » 28 Aoû 2015, 12:36

Il semble que le pb provient uniquement des achats paypals.
Par contre lorsque je clique sur "view" dans le tableau debord j'ai ce message :
Fatal error: Call to undefined method ControllerSaleOrder::hasAction() in ***\vqmod\vqcache\vq2-admin_controller_sale_order.php on line 1935
Dernière édition par LeorLindel le 28 Aoû 2015, 12:44, édité 1 fois.
Raison: Mise des commentaires dans les balises appropriées.
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Re: Pb dans le backoffice

Messagepar Creastyle » 28 Aoû 2015, 12:58

Ah visiblement il y a un problème avec un fichier xml de vqmod, as tu installé vqmod manager ?
http://www.opencart.com/index.php?route ... on_id=2969
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Re: Pb dans le backoffice

Messagepar benny1976 » 28 Aoû 2015, 13:36

Non, mais je vais le faire de ce pas.
Pourrais tu me dire ce qu'il va me permettre de voir et si possible comment régler mon problème peut-être ;) ?
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Re: Pb dans le backoffice

Messagepar Creastyle » 28 Aoû 2015, 13:38

Il va surtout te permettre d'identifier les bugs des fichiers xml de vqmod, et ainsi trouver le fichier qui fou son dawa :)
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Re: Pb dans le backoffice

Messagepar benny1976 » 28 Aoû 2015, 13:55

Alors j'ai installé Vqmod manager, désintallé des fichiers xml qui me servait plus et pourtant toujours le même problème, lorsque je clique sur "view" dans le tableau de bord :
Fatal error: Call to undefined method ControllerSaleOrder::hasAction() in ***\vqcache\vq2-admin_controller_sale_order.php on line 1935

Cela me fait ch**, je dois être trop nul pour voir le pb. :?
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Re: Pb dans le backoffice

Messagepar LeorLindel » 28 Aoû 2015, 14:09

@benny1976,

Pourrais-tu mettre les commentaires [quote] ou le code [code] dans leurs balises appropriées, cela est bien plus lisible pour tout le monde.

Nous t'en remercions.
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Re: Pb dans le backoffice

Messagepar Creastyle » 28 Aoû 2015, 14:14

Dans vqmod manager tu as un onglet erreur il y a quelque chose dedans ?
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Re: Pb dans le backoffice

Messagepar benny1976 » 28 Aoû 2015, 14:18

Des erreurs mais qui concerne un module qui n'as pas de rapport (c'est un module qui cache "ajouter au panier" quand il n'y a pas de prix)
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Re: Pb dans le backoffice

Messagepar Creastyle » 28 Aoû 2015, 14:25

Si il y a une erreur c'est que forcément quelque chose bug, si ce module intervient sur le panier il y a fort à parier qu'il pourrait être à l'origine du problème, mais au pire tu peux toujours essayer de re installer le module paypal.

Mais en ce qui me concerne si il y a une erreur dans un vqmod j'essaye de la corriger et je fais des tests avant d'essayer d'identifier un problème
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Re: Pb dans le backoffice

Messagepar LeorLindel » 28 Aoû 2015, 14:43

Réinstalle vqmod (v2.4.1).
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Re: Pb dans le backoffice

Messagepar Creastyle » 28 Aoû 2015, 14:45

Ah big boss a parlé , suis ses conseils moi il m'a bien aidé ;)
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