Commande annulée - doublon

[Angelheart29]

Bonjour,

J'ai rencontré par deux fois un problème avec une commande. Le client valide son panier et utilise le paiement sécurisé par carte. Elle rencontre un souci avec son paiement (tente d'attente dépassé ou problème avec sa propre banque). Jusque là, tout va bien. Seulement, Opencart considère que la commande est annulée et génère un nouveau numéro de commande avec la même commande.

Ainsi, nous nous retrouvons avec une commande annulée et une seconde commande validée (puisque la personne finit par réussir à passer sa commande, dans un second temps) totalement identique.

Est-il possible de résoudre ce problème de doublon et qu'Opencart conserve bien le panier jusqu'à temps que le client l'annule réellement ?

Merci d'avance.