Probleme dans les categories

[helene]

Bonjour,

J'ai dû revoir mes categories et certaines produits ne s'affichent plus. Par exemple :

Accueil > CIVILISATIONS > Archeologie : les produits s'affichent correctement

si j'essaie CIVILISATIONS/ histoire ancienne là j'obtiens

Accueil > CIVILISATIONS

sans pouvoir accéder aux produits correspondants à la sous catégorie. J'ai vérifié les réglages,ils sont les mêmes pour toutes les catégories et sous catégories.

Il n'y a rien dans le journal d'erreur. J'ai dû faire quelque chose de pas bien je suppose mais je ne trouve pas quoi

[bminghet]

Bonjour Helene,

Si tu souhaites placer un produit sous la catégorie "Accueil > CIVILISATIONS > Archeologie", tu dois insérer dans "liens>catégories" de ta fiche produit, la première lettre de la catégorie choisie, le "A" pour ton cas, et sélectionner "Archeologie" dans la liste déroulante.
Le même produit pourra être inséré sous d'autres catégories de la même manière...

Je viens de consulter ton site et je te suggère de revoir tes cellules "SEO Ré-écriture d’url".
Il faut éviter les majuscules, les caractères accentués et les caractères spéciaux, qui peuvent mettre ton site en défaut.

[helene]

Bonjour Helene,

Si tu souhaites placer un produit sous la catégorie "Accueil > CIVILISATIONS > Archeologie", tu dois insérer dans "liens>catégories" de ta fiche produit, la première lettre de la catégorie choisie, le "A" pour ton cas, et sélectionner "Archeologie" dans la liste déroulante.
Le même produit pourra être inséré sous d'autres catégories de la même manière...

Je viens de consulter ton site et je te suggère de revoir tes cellules "SEO Ré-écriture d’url".
Il faut éviter les majuscules, les caractères accentués et les caractères spéciaux, qui peuvent mettre ton site en défaut.

tu ne réponds absolument pas à mon problème
certaines de mes sous catégories ont purement et simplement sauté. Je ne peux plus y accéder, voilà le problème

[helene]

là pour le coup c'est le pompon, non seulement plus aucun de mes produits n'est dans sa catégorie, mais en plus si je clique sur bien être je me retrouve dans archéologie. ça commence à me saoûler grave ce cms où il faut quasiment devenir technicien pour gérer les bugs TOUT SEUL, comme si c'était normal pour un commerçant de voir sa boutique bugger tous les quatre matins, d'attendre des siècles une réponse en ayant peur en plus de se faire jeter parce ce que pas compétent, limite pas reconnaissant.................. purée, je suis libraire pas informaticien!!!!
Et qu'on ne me parle pas de "c'est gratuit et blablabla"............. on teste votre cms, on le met en production et au final, modules payants ou pas, on passe des heures à attendre une solution aux problèmes récurrents, en terme de temps et sur la durée (depuis 2010 pour moi) c'est une PERTE DE TEMPS ET D'ENERGIE!!!!! J'aurais été mieux inspirée d'aller payer quelqu'un et d'avoir quelque chose de fiable, bien fait pour ma pomme!!!!!

Voilà, je dois reinstaller une sauvegarde précédente et refaire un mois de travail, 3000 produits à gerer un par un, ça va faire deux jours que j'y suis

bon je m'en vais parce que mes paroles vont dépasser ma pensée

[helene]

j'oubliais, supprimez mon compte, c'est vraiment une inscription inutile, je vais faire ce que j'aurais dû faire depuis le début : m'adresser à un vrai pro!!!!

[bminghet]

Désolé mais je n'ai pas eu la formation pour résoudre ton problème actuel !!

Je te souhaite une grande réussite dans le e-commerce


@LeorLindel Je te laisse le soin de supprimer son compte

[LeorLindel]

Comme tu le dis bien Helène, tu es libraire et non informaticienne et si tu te mets à modifier certains éléments sans en connaître les conséquences éventuelles, tu risques de faire une boulette qui peut entrainer un ou des bugs.

Ce n'est pas la faute du CMS mais bien de la tienne. Il ne faut t'en prendre au CMS ou à nous qui animons bénévolement ce forum comme tu l'as fait ci-dessus sous prétexte que nous ne t'avons pas indiqué la solution miracle pour régler ton problème.

Nous ne savons pas dans le détail ce que tu as fait pour arriver à ce dysfonctionnement et malgré l'aide que t'as fourni bminghet en te signalant que tu ne devais pas utiliser les majuscules ainsi que les caractères accentués, tu nous incendies.

Comme tu l'as dit ce CMS est gratuit et notre participation aussi et ce forum n'est pas un service après-vente ni une Hot line mais malgré tout nous avons toujours répondu aux membres.

Si tu souhaites ne plus faire face à ce genre de souci, il te faut en effet prendre dans ce cas une solution payante ou un technicien qui exécutera toutes tes demandes si tu comptes rester sur ce CMS.

Nous allons laisser la vapeur retomber et si tu souhaites vraiment clore ton compte, je te de manderais de le faire en tout état de conscience et de me faire la demande par MP.

Si tu le souhaites, je suis prêt à jeter un œil à ta boutique mais il faudra que tu me fournisses par MP un accès à l'admin de celle-ci.

Nous t'en remercions